Spedizione e consegna
Benvenuti nella sezione dedicata alla Politica di Spedizione e Consegna di BricoMax. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie riguardanti le modalità di spedizione, i tempi di consegna e altre informazioni utili.
1. Spedizione Gratuita
1.1 Offerta di spedizione gratuita
Offriamo la spedizione gratuita su tutti i prodotti disponibili sul nostro sito, senza un minimo di acquisto richiesto. Questa offerta è valida per tutte le destinazioni all’interno dell’Italia.
2. Tempi di Consegna
2.1 Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Riceverai una notifica via email una volta che il tuo ordine è stato spedito.
2.2 Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna stimati variano da 1 a 4 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a seconda della località di destinazione e di eventuali ritardi imprevisti da parte del corriere.
2.3 Eccezioni ai tempi di consegna
Durante i periodi di alta domanda, come festività o promozioni speciali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del normale. Ti informeremo di eventuali ritardi previsti al momento dell’ordine.
3. Informazioni di Spedizione
3.1 Conferma di spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione tramite il link fornito.
3.2 Metodo di spedizione
Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in condizioni perfette. I nostri principali partner di spedizione è DPD.
3.3 Indirizzo di spedizione
Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato. Non siamo responsabili per spedizioni non riuscite a causa di indirizzi errati o incompleti forniti al momento dell’ordine.
4. Consegna
4.1 Consegna mancata
Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere lascerà una notifica con le istruzioni per il ritiro o per programmare una nuova consegna. È tua responsabilità seguire queste istruzioni per ricevere il pacco.
4.2 Prodotti danneggiati
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente all’indirizzo email info@brico-max.it o al numero di telefono 800.12.58.37. Ti chiederemo di fornire foto del prodotto danneggiato e dell’imballaggio per avviare il processo di sostituzione o rimborso.
5. Spedizioni Internazionali
5.1 Disponibilità
Al momento, offriamo la spedizione solo in Italia. Non effettuiamo spedizioni internazionali.
6. Assistenza Clienti
6.1 Contattaci
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la nostra Politica di Spedizione e Consegna, contattaci all’indirizzo email info@brico-max.it o al numero di telefono 800.12.58.37. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
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